WLAN & TV
Ist das WLAN im Hotel kostenlos?
Ja, das WLAN im gesamten Hotel ist kostenlos.
Gibt es in allen Zimmern einen Fernseher?
Ja, alle Zimmer sind mit einem SmartTV ausgestattet. Neben den normalen TV-Programmen können Sie auch Internet-Services wie YouTube oder Netflix nutzen.
Kann man Netflix kostenlos ohne Login nutzen?
Ja, drücken Sie einfach auf der TV-Fernbedienung den Netflix-Button und erhalten ohne weiteres Login sofort kostenlosen Zugang zu allen Netflix-Filmen und -Serien.
Welche weiteren Filmpakete sind verfügbar?
Wir bieten kostenlosen Zugang zu verschiedenen von Frauen produzierten erotischen Filmen. Bei Anreise erhalten Sie einen 4-stelligen Code; geben Sie diesen in der „Landlust App" direkt auf dem SmartTV ein und wählen den entsprechenden Film.
Der Fernseher reagiert nicht.
Es kann vorkommen, dass die Fernbedienung etwas langsam reagiert. Warten Sie bitte einige Sekunden; hilft das nicht, schalten Sie den Fernseher bitte komplett aus und wieder ein.
Wo finde ich das WLAN-Passwort?
Das WLAN-Passwort finden Sie auf dem SmartTV in der „Landlust App". Zusätzlich liegt eine Mappe mit dem Passwort im Zimmer aus.
Zimmerausstattung
Hat jedes Zimmer ein eigenes Badezimmer?
Ja, jedes Zimmer und Apartment verfügt über ein eigenes Badezimmer. Im Apartment teilen sich alle Bewohner ein Bad.
Gibt es einen Fön?
Ja, in jedem Badezimmer befindet sich ein Fön.
Gibt es Kühlschrank und Kaffeemaschine?
Ja, in jedem Zimmer und Apartment sind ein kleiner Kühlschrank und eine Nespresso-Kaffeemaschine vorhanden. Die Kapseln liegen bereit und werden bei der Zimmerreinigung aufgefüllt.
Kann man heißes Wasser für Tee zubereiten?
Ja, die Nespresso-Maschine liefert ohne eingelegte Kapsel heißes Wasser. Teebeutel diverser Sorten liegen im Zimmer bereit.
Gibt es eine Küche im Zimmer?
Einzel- und Doppelzimmer haben keine Küche, kein Geschirr oder Besteck, jedoch Nespresso-Maschine und Kühlschrank. Die Apartments sind unterschiedlich ausgestattet.
Frühstück & Restaurant
Kann man im Hotel frühstücken?
Ja, das Frühstück kostet 16,50 € pro Person und wird zwischen 6 und 10 Uhr direkt am Tisch serviert. Wir bitten um Bestellung bis 18 Uhr des Vortages.
Buffet oder am Tisch serviert?
Das Frühstück wird direkt am Tisch serviert und enthält regionale und Bio-Produkte. Vegetarisch, vegan oder als Lunchpaket – ohne Aufpreis.
Ist das Frühstück im Übernachtungspreis enthalten?
Nein, das Frühstück ist nicht inbegriffen, sondern auf Wunsch dazubuchbar (16,50 € p. P.). Kinder unter 2 Jahren frühstücken kostenlos.
Ist das Restaurant mittags oder abends geöffnet?
Das Restaurant ist aufgrund der angespannten Personalsituation aktuell nur zum Frühstück für Hotelgäste geöffnet. Mittagessen, Kaffeetrinken und Abendessen werden derzeit leider nicht angeboten.
Gibt es Restaurants in der Nähe?
In Gransee gibt es eine Vielzahl von Restaurants, auch in Laufnähe. Bitte informieren Sie sich telefonisch direkt bei den Restaurants zu den Öffnungszeiten.
Kann man das Restaurant für Feiern buchen?
Ja, je nach Tischaufstellung finden 20 bis 80 Personen Platz. Bitte kontaktieren Sie uns unter [email protected] für ein individuelles Angebot. Der Saal steht leider nicht mehr zur Verfügung.
Parken & Aufladen
Wo kann man parken und was kostet das?
Direkt vor dem Hotel stehen für Hotelgäste kostenlose Parkplätze zur Verfügung – auch für LKW und Busse geeignet.
Kann man ein E-Auto aufladen?
Ja, Sie können Ihr E-Auto direkt am Hotel unbegrenzt in einem Ladevorgang aufladen. Dieser Service ist im Business-Paket (30 € pro Tag) enthalten. Eine Abrechnung nach Verbrauch ist leider nicht möglich.
Fahrräder & Kinder
Kann man Fahrräder sicher unterstellen?
Ja, Sie können Ihr Fahrrad über den Hintereingang ins Hotel schieben und dort neben der Treppe sicher anschließen. Separate Fahrradräume gibt es nicht.
Gibt es ein Kinderzustellbett?
Ja, auf Wunsch bieten wir ein Kinderzustellbett für 20 € pro Nacht. Die Verfügbarkeit fragen Sie bitte vorab beim Hotel an.
Haustiere
Sind Hunde und Haustiere erlaubt?
Ja, Haustiere und Hunde sind herzlich willkommen. Wir berechnen eine Reinigungsgebühr von 20 € pro Nacht und Tier.
Check-in & Check-out
Wie funktioniert der Check-in?
Am Anreisetag erhalten Sie per WhatsApp, SMS und E-Mail einen 6-stelligen Türcode, mit dem Sie die Hoteltür (Vorder- und Hintereingang) sowie Ihre Zimmertür öffnen können.
Wo erhält man den Zimmerschlüssel?
Es gibt keine herkömmlichen Schlüssel und keinen Schlüssel-Safe. Der Zugang erfolgt über den 6-stelligen Türcode.
Mein Booking-PIN funktioniert nicht?
Der von uns gesendete 6-stellige Türcode ist nicht identisch mit der PIN aus der Booking-Buchungsbestätigung. Bitte nutzen Sie unseren Code aus WhatsApp, SMS oder E-Mail.
Wie öffne ich die Tür von innen?
Drücken Sie den Knopf in der Mitte des Schlosses oder drehen Sie den gesamten Knopf nach links, um die Tür von innen zu öffnen.
Wie sind die Check-in- und Check-out-Zeiten?
Check-in ist ab 15 Uhr rund um die Uhr möglich, Check-out bis 10 Uhr. Früherer Check-in bzw. späterer Check-out gegen 20 € nach Verfügbarkeit.
Wo befinden sich die Zimmer?
Zimmer 1–3 im Erdgeschoss des Haupthauses, Zimmer 4–9 im 1. Geschoss des Haupthauses. Zimmer 10–12 im Nebengebäude hinter dem Hotel – über den Hintereingang auf den Innenhof: links die Zimmer 10 und 11, geradeaus Zimmer 12.
Bezahlung & Buchung
Wie kann man bezahlen?
Sie können bar sowie mit allen Kreditkarten, EC-Karte, Apple Pay, Google Pay und PayPal bezahlen. Eine Online-Zahlung ist ebenfalls möglich; Firmenkunden können Kostenübernahmen schicken.
Wie kann man Zimmer buchen?
Zimmer können online unter landlusthotel.de oder über Portale wie Booking.com und Airbnb gebucht werden. Eine telefonische Buchung ist nur direkt mit Frau Astrid Lepke möglich.
Ist eine Online-Bezahlung möglich?
Ja. Nach Erhalt des Türcodes per WhatsApp können Sie über „Mehr Informationen" → „Bezahlen" mit Kreditkarte oder PayPal zahlen und die Rechnungsadresse anpassen. Die Rechnung wird per E-Mail zugesandt.
Stornierung & Umbuchung
Kann ich kostenfrei stornieren?
Bis zu einem Tag vor Anreise kann ein gebuchtes Zimmer kostenlos storniert werden. Eine kostenlose Stornierung ist nur möglich, wenn der Abreisezeitpunkt mehr als 24 Stunden in der Zukunft liegt.
Ist eine Verlängerung möglich?
Bei Verfügbarkeit der entsprechenden Zimmer ist eine Verlängerung der Buchung möglich.
Probleme im Zimmer
Wie stelle ich die Heizung ein?
An jedem Heizkörper befindet sich ein elektronisches Heizungsventil, mit dem Sie die gewünschte Temperatur einstellen können. Nachts ist eine geringe Absenkung von 2 °C aktiv.
Das Wasser wird nicht warm.
Zur Einsparung von Gas ist die Umwälzpumpe gedrosselt. Lassen Sie das Warmwasser bitte einige Minuten laufen, bis es heiß wird.
Erreichbarkeit & Service
Wie ist das Hotel erreichbar?
Das Landlust Hotel ist rund um die Uhr telefonisch unter 0171 386 5023 oder per E-Mail unter [email protected] erreichbar. Das Hotel ist 24 Stunden geöffnet.
Freizeit & Umgebung
Wie weit ist der See entfernt?
Der Geronsee ist etwa 500 Meter entfernt: vor dem Hotel rechts an den Garagen vorbei, dann links über grüne Wiesen direkt ans Ufer.
Wie weit ist die Altstadt Gransee?
Vom Hotel ca. 500 Meter zum Geronsee, von dort weitere 700 Meter bis zur Altstadt Gransee.
Welche Sehenswürdigkeiten gibt es?
In wenigen Minuten erreichen Sie die Altstadt Gransee, den Tandemflugplatz und Schloss Meseberg. Etwas weiter liegen Stechlinsee und NaturTherme Templin (ca. 30 Min, 10 % Rabatt bei Buchung über das Hotel).
Kann man Wohnwagen oder Wohnmobile abstellen?
Ja, wir bieten ca. 20 Stellplätze für 30 € pro Nacht. Bitte wenden Sie sich für die Buchung direkt an das Landlust Hotel.
Frage nicht dabei?
Wir sind rund um die Uhr für Sie erreichbar.